Términos y condiciones legales de entrega

Los envíos a España (Península y Baleares)  No realizamos envíos a Canarias, Ceuta Y Melilla (diponible en breve) se realizan mediante empresa de servicio urgente Packlink (SEUR, DHL, TOURLINE EXPRESS, ASM, AZKAR, ENVIALIA, MRW, Chrono Expres, o cualquier otro operador nacional) Y tienen un costo VARIABLE o GRATIS si el importe de la compra supera los 300 euros.

NORMALMENTE SE UTILIZA SIEMPRE LAS AGENCIAS YA MENCIONADAS ANTERIORMENTE, DE NO SER ASI, SE INFORMARA AL CLIENTE ANTES DE LA RECEPCIÓN DE LA MERCANCIA

Para mayor seguridad y tranquilidad de nuestros clientes, están disponibles las siguientes formas de pago:
Contra rembolso,  el cliente paga cuando recibe la mercancía, no antes, 5€ DE RECARGO INDICADO AL SELECCIONAR ESTA FORMA DE PAGO EN EL CARRITO DE COMPRA, no hay comisiones adicionales ni ningún tipo de gasto más.

Tarjeta de Crédito/ Débito, a través de plataforma segura BBVA O LA CAIXA. Las tarjetas aceptadas son: Visa y Mastercard.

Transferencia o Ingreso a Cuenta Bancaria:

Titular en todas las cuentas:
Caja Registradora y Tpv.com,
Carmen García Vidal
NIF: 52711567Y
C/. Oroval, 195 10d
03700 Denia
Alicante
Teléfono: 966 432 607 / 608 019 377


LA CAIXA: ES33 2100 7769 9602 0001 6686

El pedido es enviado una vez haya sido recibido el pago. El pedido se anulará si no se ha recibido el pago tras 10 días hábiles.
EL CLIENTE SE COMPROMETE A ENVIAR EL JUSTIFICANTE DE PAGO O CUALQUIER OTRA DOCUMENTACIÓN QUE VALIDE SU PAGO, PARA QUE EL PEDIDO PUEDA SER CONFIRMADO POR NUESTRA EMPRESA, DICHA DOCUMENTACIÓN DEBE SER REMITIDA AL EMAIL: info@cajaregistradoraytpv.com

Paypal, compre con total seguridad, sencillez: efectúe el pago de su pedido en cuestión de segundos. A través de Paypal podrá pagar mediante:

Cuenta Paypal.
Transferencia Bancaria.
Tarjeta de Crédito/débito.
Todos nuestros envíos van asegurados, En caso de recibir un pedido en mal estado, con la caja abierta y falta de mercancía, o bien con el producto dañado por transporte, es obligatorio hacerlo constar en el albarán de entrega de la agencia de transportes, y comunicárnoslo en un plazo no superior a 24 horas que es el tiempo que tenemos de margen para reclamar a la compañía de seguros. Cualquier incidencia comunicada fuera de este plazo de 24 horas, será rechazada por la agencia de transportes, por lo que quedara sin poder ser tramitada.

El plazo de entrega habitual en todos los pedidos (sin programación ni manipulación por petición del cliente) es de entre 24 y 48 horas laborables desde la recepción del pedido para los pedidos de la península y una vez validada la forma de pago. Tenga en cuenta que la validación del pago del pedido puede ser instantánea o tardar unos días en salir reflejada en la cuenta si se realiza desde otra entidad bancaria, le aconsejamos que nos mande el justificante de pago escaneado para poder tramitar el pedido con mayor rapidez. Si usted ya dispone de una cuenta de PayPal y paga mediante tarjeta de crédito. Si opta por transferencia bancaria a través de paypal, debe saber que puede demorarse la validación del pago entre 7 y 15 días.

Caja Registradora y Tpv.com informa que:
Si por falta de stock o causas ajenas a nuestra propia voluntad no nos fuera posible procesar su pedido dentro del plazo legal establecido en la ley de comercio en vigor, nos pondríamos en contacto con usted/es, dentro de ese plazo para informarle sobre el plazo de entrega definitivo y ofrecerle en su caso la sustitución por un producto similar o la anulación de su pedido.
Se reserva el derecho de enviar un producto similar o de mayor valor, si por causas ajenas a nuestra empresa no fuera posible servir el producto adquirido en las condiciones seleccionadas por el cliente, modificando en su caso el color o especificaciones del producto, pero nunca las caracteristicas técnicas del mismo, a menos que dicho cambio sea para el envio de un equipo superior en prestaciones.
Anulación de pedidos:
Puede anular el pedido sin coste alguno si el mismo no ha sido enviado ni ha supuesto la manipulación, programación o configuración a medida del producto, si desea anular un pedido que haya supuesto la manipulación, programación o configuración a medida el coste de estos servicios no reembolsables ira a cargo del cliente. Si desea anular un pedido que ya haya sido enviado, debe esperar a recibir el mismo y tramitar la devolución tal y como se indica en el apartado de devoluciones.
En relación a los envíos para Baleares, le informamos que el cliente deberá de abonar la cantidad correspondiente de portes (dependiendo de la opción elegida) que se le especificaran cuando este procesando el pedido o mediante comunicación posterior al pedido.

- Para envíos a Baleares están disponible estas opciones de envió:

PLAZO DE ENTREGA DE 48 A 72HORAS

El plazo de entrega maximo es de 30 dias, según la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

En cuanto sale su pedido de nuestros almacenes usted recibirá un e-mail confirmándoselo. El mensajero se lo llevará a su domicilio. En caso de no haber nadie y siempre y cuando el mensajero tuviera acceso a un buzón le dejará una nota, por lo que si no es posible la primera entrega, le rogamos llame al teléfono que aparece en la nota de entrega para concretar una segunda entrega.


DEVOLUCIONES

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Caja Registradora y Tpv.com, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Caja Registradora y Tpv.com ofrece la posibilidad de devolver los productos adquiridos dentro de los primeros 14 días, por el motivo que sea, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página, este en perfecto estado, sin ningún tipo de daño o síntoma de uso y posea el embalaje original intacto

Condiciones de devoluciones para clientes particulares

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.

-Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.

-Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Para realizar una devolución debe contactarnos para rellenar la petición de devolución a través del correo electrónico de nuestra web, o en la sección habilitada para ello en su cuenta de cliente. Una vez rellenada dicha petición, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío. En ningún caso se aceptara la devolución de un artículo que no haya sido aceptado por nuestro servicio de atención al cliente y posea número de devolución.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario Caja Registradora y Tpv.com se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán siempre a cargo del cliente.

Condiciones de devoluciones para empresas

Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 7 días posteriores a su recepción.

Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas. Productos en blíster o termo sellado, y resto de productos que presenten un precinto de fábrica de seguridad roto, no será posible devolverse.

Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos según estipula la garantía según fabricante. Caja Registradora y Tpv.com se reserva el derecho de denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.

Si tienen otras consultas sobre este particular que no le hayan sido aclaradas en estos términos y condiciones de envio, pueden dirigir las mismas a : info@cajaregistradoraytpv.com