Términos y condiciones legales de entrega

A partir de Febrero de 2022, todos los productos serán enviados directamente por el proveedor donde usted compró el producto, o Amazon en su defecto.

Si realizó su pedido con anterioridad y está pendiente de su recepción, no dude en contactarnos por email.

DEVOLUCIONES

Condiciones para las compras realizadas antes de Febrero 2022: 

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Caja Registradora y Tpv.com, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Caja Registradora y Tpv.com ofrece la posibilidad de devolver los productos adquiridos dentro de los primeros 14 días, por el motivo que sea, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página, este en perfecto estado, sin ningún tipo de daño o síntoma de uso y posea el embalaje original intacto

Condiciones de devoluciones para clientes particulares

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.

-Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.

-Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Para realizar una devolución debe contactarnos para rellenar la petición de devolución a través del correo electrónico de nuestra web, o en la sección habilitada para ello en su cuenta de cliente. Una vez rellenada dicha petición, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío. En ningún caso se aceptara la devolución de un artículo que no haya sido aceptado por nuestro servicio de atención al cliente y posea número de devolución.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario Caja Registradora y Tpv.com se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán siempre a cargo del cliente.

Condiciones de devoluciones para empresas

Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 7 días posteriores a su recepción.

Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas. Productos en blíster o termo sellado, y resto de productos que presenten un precinto de fábrica de seguridad roto, no será posible devolverse.

Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos según estipula la garantía según fabricante. Caja Registradora y Tpv.com se reserva el derecho de denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.

Si tienen otras consultas sobre este particular que no le hayan sido aclaradas en estos términos y condiciones de envío, pueden dirigir las mismas a: info@cajaregistradoraytpv.com

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