No Problem mantenimiento anual

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Servicio de mantenimiento anual para tu software NO PROBLEM de cualquier sector

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249,00 €

El mantenimiento anual para tu software No Problem de cualquier sector

El mantenimiento anual ofrece los servicios para un único PC (servidor) de la tienda e ilimitados puestos móviles. En caso de disponer de múltiples equipos, se deberá contratar mantenimientos de tipo 2ª licencia para los terminales extra. En el caso de disponer de varias tiendas, se deberá contratar un mantenimiento anual por cada una de las tiendas.

Servicios que incluye

ACCESO A VIDEOTUTORIALES, CON EXPLICACIONES CORTAS DE UNO O DOS MINUTOS CON LAS ACCIONES MÁS HABITUALES EN EL PROGRAMA.

CONSULTAS ILIMITADAS SOBRE EL PROGRAMA DURANTE EL PERIODO DE MANTENIMIENTO. ESTAS CONSULTAS SE PODRÁN REALIZAR TANTO A TRAVÉS DE TELÉFONO COMO DE CONTROL REMOTO. PODRÁS DARNOS ACCESO AL EQUIPO DESDE EL ICONO “ASISTENCIA” INCLUIDO EN EL PROPIO PROGRAMA O DESDE EL APARTADO “AYUDA -> SOPORTE” DE NUESTRA PÁGINA WEB. DE ESTA MANERA, UN TÉCNICO PODRÁ AYUDARTE DIRECTAMENTE CONTROLANDO TU EQUIPO.

SOPORTE TÉCNICO PARA LA SOLUCIÓN O REPARACIÓN DE AVERÍAS EN EL PROGRAMA, BASE DE DATOS ETC.

ACCESO ILIMITADO A LAS ACTUALIZACIONES DEL PROGRAMA, AÑADIENDO NUEVAS CARACTERÍSTICAS, FUNCIONALIDADES, MEJORAS, ADAPTACIÓN A NUEVAS LEYES, ETC.

RESPUESTA MÁXIMA EN 24H

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